Politica de expediere

Politica de livrare

Comenzile dumneavoastră sunt pregătite în cel mai scurt timp posibil după confirmarea plății. Scopul nostru este să vă livrăm produsele în siguranță și rapid.

Termenul de livrare

Comenzile sunt predate serviciului de curierat în termen de 5-7 zile lucrătoare.

După predarea către serviciul de curierat, termenul de livrare poate varia între 6 și 8 zile lucrătoare, în funcție de orașul în care vă aflați.

În perioadele de sărbători legale și de campanii intense, aceste durate pot fi mai lungi.

Firma de curierat
Firma de curierat poate varia în funcție de stoc și de zona de livrare.

Urmărirea comenzii

Când comanda dvs. este predată firmei de curierat, numărul de urmărire vă este trimis prin e-mail.

Cu ajutorul numărului de urmărire, puteți urmări în timp real livrarea pe site-ul firmei de curierat.

Aspecte de care trebuie să țineți cont la livrare

Verificați coletul în momentul primirii produsului.

Nu acceptați coletele deteriorate sau deschise și solicitați curierului să întocmească un proces-verbal.

Magazinul nostru nu este responsabil pentru daunele semnalate după primirea coletului.

Comenzi care nu pot fi livrate

Comenzile care nu pot fi livrate din cauza imposibilității de a contacta destinatarul sau a unei adrese incorecte sunt returnate către noi de către firma de curierat.

În acest caz, se poate solicita o taxă suplimentară de transport pentru reexpediere.